btd999 গোপনীয়তা নীতি — সর্বশেষ আপডেট জানুয়ারি ২০২৬ | আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না | ২৫৬-বিট SSL — সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড | ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত | তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন | btd999 গোপনীয়তা নীতি — সর্বশেষ আপডেট জানুয়ারি ২০২৬ | আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না | ২৫৬-বিট SSL — সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড | ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত | তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

btd999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আপনারই

btd999 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো কিছু নেই।

নিবন্ধন করুন সংস্করণ ২.৫ — কার্যকর জানুয়ারি ২০২৬
মূল প্রতিশ্রুতি এক নজরে
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না
২৫৬-বিট এনক্রিপশনপ্রতিটি সংযোগ ও ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
মুছে ফেলার অধিকারচাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন
তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটতৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা যাচাই বছরে একাধিকবার

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

btd999 গোপনীয়তা সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

btd999-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না।

সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

btd999-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা গেমিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি গোপনীয়তা নীতিতে আইনগত প্রতিশ্রুতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে একাধিকবার স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা btd999-এর সিস্টেম অডিট করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

btd999-এর মধ্যে শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই নির্দিষ্ট সদস্যের তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হবে না।

ধারা ০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

btd999 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যা সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। তথ্য সংগ্রহ দুটি পর্যায়ে হয় — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট ব্যবহারের সময়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় লেনদেনের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (ফ্রড প্রতিরোধে)
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ব্যবহারের সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস (অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের জন্য)
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (পারফরম্যান্স উন্নয়নে)
btd999 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না। এই তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

btd999 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় নিশ্চিত করা যে সদস্য ১৮ বছরের বেশি এবং তথ্য সঠিক।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে।
  • নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

btd999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র btd999-এর নিজস্ব অফারের জন্য এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।

ধারা ০৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

btd999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, কিন্তু সেটা সর্বদা আপনার সেবার স্বার্থে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

তথ্য গ্রহীতা কোন তথ্য যায় কেন
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ) লেনদেনের পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট সম্পন্ন করতে
গেম প্রদানকারী কোম্পানি বেটিং রেকর্ড ও ফলাফল গেম পরিচালনার জন্য
সাইবার সিকিউরিটি অডিটর সিস্টেম লগ (ব্যক্তিগত তথ্য নয়) নিরাপত্তা যাচাইয়ে
আইনশৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি আদেশ মেনে চলতে

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) অধীনে কাজ করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

btd999 কখনো কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

ধারা ০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btd999 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

নিচে কুকির ধরন এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

btd999 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্দিষ্ট এবং সেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবহারিক কারণের ভিত্তিতে নির্ধারিত।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC দলিলপত্র: যাচাইয়ের পর ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী)।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।
আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন এবং আইনগত কোনো বাধ্যবাধকতা না থাকে, btd999 ৩০ দিনের মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করবে। অনুরোধ করতে support@btd999.click-এ ইমেইল করুন।
ধারা ০৬

আপনার অধিকার

btd999 আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার এবং যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যায়:

জানার অধিকার

btd999 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার দাবি করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি মানক ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@btd999.click-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের ধরন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

ধারা ০৭

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

btd999 কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে বলে জানা যায়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার পরিবারে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকলে অনুগ্রহ করে ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার btd999 লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।

ধারা ০৮

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

btd999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোটখাটো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ পোস্ট করার মাধ্যমে জানানো হয়। তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তন গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:

  • ইমেইল: support@btd999.click
  • লাইভ চ্যাট: সাইটে সরাসরি (২৪/৭ সক্রিয়)
আমরা সব তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

সদস্যরা যা জানতে চান

দুটি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

রেফারেল বোনাস পেতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "রেফার অ্যান্ড আর্ন" বা "বন্ধুকে আমন্ত্রণ" সেকশনে যান — সাধারণত প্রোমোশন বা পুরস্কার মেনুতে পাবেন। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক বা কোড দেওয়া থাকবে। এই লিংকটা বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু যখন সেই লিংক ব্যবহার করে নিবন্ধন করবেন এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করবেন, তখনই আপনার ওয়ালেটে বোনাস ক্রেডিট হয়ে যাবে। বোনাসের পরিমাণ বর্তমান প্রমোশনের উপর নির্ভর করে, সাধারণত প্রতি সফল রেফারেলে ৳৩০০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত। একজনকে রেফার করার কোনো সীমা নেই — যত বেশি বন্ধু আনবেন, তত বেশি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসে কোনো ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত থাকে না, সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায়। বর্তমান রেফারেল অফারের বিস্তারিত জানতে প্রমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার বেশ কয়েকটা কারণ থাকতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া — এই ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। এছাড়াও অস্বাভাবিক কোনো লগইন অ্যাক্টিভিটি ধরা পড়লে (যেমন ভিন্ন দেশ বা ডিভাইস থেকে লগইন) নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে। আরেকটা কারণ হলো KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া — এই ক্ষেত্রে লগইন হয় কিন্তু কিছু কিছু ফিচার আটকে থাকে। যা করবেন: প্রথমে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশন ব্যবহার করে রিসেট করার চেষ্টা করুন। তাতে কাজ না হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা জানান এবং সংক্ষেপে সমস্যা বলুন। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে খুব দ্রুত অ্যাকাউন্ট আনলক করতে পারবে। রাত বা ছুটির দিনেও সাপোর্ট সক্রিয় থাকে।

btd999-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন তো? এবার নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি বিশ্বাস করেন btd999-কে — তাদের তথ্য সুরক্ষিত, আপনারটাও থাকবে।

SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
৩০ দি.
তথ্য অনুরোধে সাড়া
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
English